FAQs
الأسئلة العامة
س: ما هي أنواع المنتجات التي تقدمونها؟
ج: نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات تشمل النظارات الشمسية، والنظارات البصرية، والعدسات الملونة، والعدسات التصحيحية إضافة لفحص النظر وفحص القرنية المخروطية.
س: أين تقع متاجركم؟
ج: تقع متاجرنا في عدة مدن في فلسطين، تنتشر في رام الله وبيت لحم وجنين والخليل. يمكنك زيارة موقعنا الالكتروني لتتعرف على تفاصيل مواقعنا.
س: ما هي ساعات عمل متاجركم؟
ج: تختلف ساعات العمل حسب الفرع. يرجى مراجعة صفحة مواقع المتاجر لمعرفة ساعات العمل الخاصة بالمتجر الأقرب إليك.
النظارات الشمسية
س: ما هي العلامات التجارية للنظارات الشمسية التي توفرونها؟
ج: نحن نوفر مجموعة متنوعة من العلامات التجارية الرائدة منها العالمية ومنها التركية، ومنها الخاصة ببصريات الطريفي والعديد غيرها. قم بزيارة صفحة النظارات الشمسية للحصول على القائمة الكاملة.
س: هل تقدمون نظارات شمسية polarized؟
ج: نعم، نحن نوفر مجموعة من النظارات الشمسية polarized ونظارات تحمي من الاشعة فوق البنفسجية UV protection التي تساعد في تقليل الوهج وتحسين الرؤية.
س: هل يمكنني الحصول على نظارات شمسية بوصفة طبية؟
ج: بالتأكيد! نحن نوفر نظارات شمسية بوصفة طبية بأنماط عديدة. أحضر وصفتك الطبية إلى أحد أفرعنا وسنساعدك في العثور على النظارات المثالية.
النظارات البصرية
س: هل تقدمون فحوصات للعين؟
ج: نعم، نحن نقدم فحوصات شاملة للعين في جميع فروعنا. يمكنك زيارة أقرب فرع لديك.
س: كيف أختار الإطار المناسب لشكل وجهي؟
ج: يمكن لفريقنا المتمرس مساعدتك في اختيار الإطار المثالي لشكل وجهك. قم بزيارة صفحة دليل اختيار الإطارات لمزيد من النصائح.
س: هل توفرون إطارات براندات عالمية؟
ج: نعم، نحن نوفر مجموعة واسعة من الإطارات المصممة من علامات تجارية مثل Prada وVersace وTom Ford. وغيرها. يمكن زيارة موقعنا للاطلاع على التشكيلة كاملة.
العدسات الملونة
س: هل العدسات الملونة آمنة للاستخدام؟
ج: نعم، العدسات الملونة التي نقدمها آمنة للاستخدام ومصنوعة من مواد عالية الجودة. ولكن من المهم اتباع تعليمات العناية المقدمة.
س: هل توفرون عدسات ملونة بوصفة طبية؟
ج: نعم، نوفر عدسات ملونة بوصفة طبية. يرجى استشارة فريقنا للعثور على الخيار المناسب لك واللون المناسب لبشرتك.
س: كم من الوقت يمكنني ارتداء العدسات الملونة؟
ج: يعتمد مدة ارتداء العدسات الملونة على النوع. بعضها مصمم للاستخدام اليومي، بينما يمكن ارتداء البعض الآخر لفترات أطول. اتبع إرشادات الشركة المصنعة للاستخدام الآمن، واستشر الاخصائيين لمزيد من النصائح.
العدسات طبية
س: ما هي أنواع العدسات طبية التي توفرونها؟
ج: نحن نوفر مجموعة متنوعة من العدسات الطبية ذو جودة عالية ومصححة للنظر.
س: كيف أعرف نوع العدسات الطبية التي أحتاجها؟
ج: فحص العين سيحدد نوع العدسات التصحيحية التي تحتاجها. سيقدم لك اخصائيي العيون لدينا وصفة طبية بناءً على احتياجات رؤيتك.
س: هل يمكنني الحصول على عدسات تمنع الضوء الأزرق؟
ج: نعم، نحن نوفر عدسات تمنع الضوء الأزرق والتي تساعد في تقليل إجهاد العين من الشاشات الرقمية.
الطلبات والشحن
س: كيف يمكنني تقديم طلب عبر الإنترنت؟
ج: يمكنك تقديم طلب مباشرة على موقعنا الإلكتروني او عن طريق مواقعنا على صفحات التواصل الاجتماعي. ببساطة اختر المنتج الذي تريده، أضفه إلى سلة التسوق، واتبع عملية الدفع.
س: هل تقدمون شحن دولي؟
ج: نعم، نحن نقدم شحن دولي. تختلف رسوم الشحن وأوقات التسليم حسب الوجهة.
اتصل بنا
س: كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
ج: يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الهاتف #333 او عن طريق رقم الواتساب 00972594878787 أو البريد الإلكتروني tarifioptics.co@gmail.com أو من خلال صفحة اتصل بنا.
